In ogni luogo.
Meno investimenti. Più produttività
Strutture operative avanzate per migliorare la tua produttività, anche da casa.
Chiamate inbound.
Il software Thelgo insieme al centralino VOIspeed permette di gestire anche le chiamate inbound del call center, di identificare il chiamate e indicarti esattamente su quale numero hai ricevuto la chiamata; quindi di associare i numeri della terminazione telefonica a vari servizi e/o client.
Chiamate automatiche.
Grazie alla funzione chiamate automatiche (predictive dialing integrato con VOIspeed) il software Thelgo fornisce ininterrottamente nuove chiamate agli operatori creando nuovi contatti quando l’operatore sta ancora parlando al telefono con un cliente. Il sistema calcola la disponibilità ed il numero degli operatori, seleziona in previsione dei numeri di telefono e li assegna agli operatori che si liberano.
Semplicità di utilizzo.
Thelgo, software per call center è un potente strumento software molto utile per incrementare il numero dei propri clienti anche grazie alla semplicità del suo utilizzo. Si adatta in modo facile alle numerose esigenze aziendali. Il dialer si regola in modo automatico per massimizzare la produttività degli operatori call center.
A chi è rivolto il software Thelgo
Call & Contact Center
Divisioni Marketing
& Customer Satisfaction
Perché utilizzare Thelgo

Semplice da utilizzare

Agenda e agenti sempre aggiornati

Monitoraggio costante

Controllo qualità
Partner Tecnologici
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