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Prodotti
Call Center Outbound
Le chiamate outbound sono quelle effettuate da un’azienda verso i clienti o potenziali tali, con lo scopo di instaurare o rafforzare la relazione commerciale
Call Center Inbound
Un call center inbound è un punto di contatto strategico in cui gli operatori rispondono alle chiamate in arrivo da parte dei clienti
Il centralino VoIP
Un centralino VoIP avanzato in cloud, progettato per semplificare le comunicazioni aziendali, con AI a bordo.
Settori
Settore Finanziario
Le aziende del settore finanziario si affidano sempre più a strumenti avanzati per gestire le chiamate outbound in modo strategico
Vendita e Marketing
Un call center per vendita e marketing svolge un ruolo centrale nel generare lead, promuovere prodotti, acquisire clienti e raccogliere informazioni strategiche
Consulenze telefoniche
Offrire consulenze tramite telefono è ancora oggi una delle modalità più efficaci per garantire assistenza tempestiva e professionale
Comunicazione Unificata
Funzionalità
Chiamate automatiche
Campagne più fluide, produttive e rispettose del tempo degli interlocutori
Predictive dialer
Ottimizza le performance del tuo contact center, riduci i tempi morti
Monitoraggio operatori
Supervisione e controllo in tempo reale per team più performanti ed efficienti
Agenda appuntamenti
Fissa appuntamenti e sincronizza i dati con i venditori in modo agile e integrato
Import e gestione contatti
Gestisci Clienti e Lead con un semplice click o tramite le API
Controllo qualità
Automatizza i follow-up con Clienti che hanno già interagito con il tuo team
Registro delle opposizioni
Rispetta le normative, tutela il tuo brand e migliora la qualità dei tuoi contatti
Soluzioni AI
Trascrizione AI
L'intelligenza artificiale di Thelgo ti aiuta a migliorare le operazioni di routine ed analizzare le conversazioni.
Voice AI
La nuova frontiera dell'automazione. Agenti Virtuali con voci naturali che svolgono operazioni ripetitive e di prequalifca.
Sales Intelligence
Trasforma ogni conversazione in actionable intelligence. La soluzione progettata per i manager, progettata per l'azione, basata sull'AI
Risorse
Come aprire un Call Center?
La nostra guida pratica per aprire un nuovo call center e ottenere il massimo.
Blog e news
Risorse utili, articoli e curiosità per rimanere sempre al passo.
Knowledge Base
Il manuale online di Thelgo, il modo più semplice per comprendere il funzionamento del software.
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